Informativa identificativi mobile
Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), Esselunga S.p.A. (di seguito, "Esselunga" o "Titolare"), Le fornisce le seguenti informazioni relative agli identificativi mobile impiegati nell'App Esselunga Online e Istituzionale (di seguito, "App").
Cosa sono gli "identificativi mobile"?
Per fare in modo di offrirle un'esperienza ottimale mediante l'App, il Titolare impiega diversi identificativi mobile, i quali possono comportare anche un tracciamento delle Sue attività nell'App. Per "identificativi mobile" si intendono per estensione tutte le tecnologie che concorrono al conseguimento di specifiche finalità legate all'App, le quali sono il funzionamento della stessa, l'analisi delle prestazioni e la pubblicità comportamentale. In particolare, tali finalità possono essere conseguite attraverso codice eseguito all'interno dell'App a livello server e attraverso tecnologie affini (es. Software Development Kit-SDK, identificatori del dispositivo). Nella App, infatti, non è possibile utilizzare i cookie (come invece accade nei siti web), quindi in sostituzione, a seconda della finalità, è possibile usare specifici identificativi mobile: per esempio è possibile impiegare identificativi legati al dispositivo o alla singola installazione per monitorare la Sua attività durante l'uso dell'App o inviarLe messaggi personalizzati.
Quali sono gli identificativi mobile impiegati?
Gli identificativi mobile tecnici (Technical identifiers) sono utilizzati per consentire il corretto funzionamento dell'App, in modo che Lei possa fruire agevolmente dei contenuti e delle funzionalità offerte. Tali identificativi mobile non sono disattivabili e non necessitano del Suo consenso per poter essere impiegati.
Questa App utilizza solo identificativi mobile tecnici.
Gli identificativi mobile per l'analisi delle prestazioni (Performance analytics identifiers>) sono utilizzati per misurare alcune Sue azioni durante l'uso dell'App. In particolare, questi
identificativi mobile sono utili per analizzare statisticamente gli accessi e le attività da Lei svolte nell'App, per poter ottimizzarne la struttura, le logiche di navigazione e i contenuti. Questi identificativi mobile non sono necessari al funzionamento
dell'App, quindi per poterli utilizzare è richiesto il Suo consenso. Lei potrà revocare il Suo consenso nelle modalità di seguito espresse.
Di seguito è presente una tabella contenente tutte le informazioni sugli identificativi mobile per l'analisi delle prestazioni impiegati nell'App:
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Nome servizio |
Finalità |
Provenienza |
Durata |
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Il servizio permette di comprendere come Lei interagisce con i contenuti dell'App. Questo servizio, senza funzionalità pubblicitarie attive e mascherando il suo IP, utilizza un insieme di identificativi mobile per raccogliere informazioni e generare statistiche sull'utilizzo della APP. |
Terza parte |
Gli identificativi mobile per la pubblicità comportamentale(Targeting identifiers) sono utilizzati per tracciare la navigazione sull'App, per analizzare il Suo comportamento ai fini marketing e creare un profilo in merito ai suoi gusti, abitudini e scelte. In questo modo il Titolare può trasmetterle messaggi pubblicitari mirati in relazione ai Suoi interessi ed in linea con le preferenze da Lei manifestate nella navigazione. Questi identificativi mobile non sono necessari al funzionamento dell'App, quindi per poterli utilizzare è richiesto il Suo consenso. Lei potrà revocare il Suo consenso nelle modalità di seguito espresse. Di seguito è presente una tabella contenente tutte le informazioni sugli identificativi mobile per la pubblicità comportamentale impiegati nell'App:
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Nome servizio |
Finalità |
Provenienza |
Durata |
| Google Analytics |
Il servizio permette di creare segmenti di pubblico finalizzati a mostrarle messaggi pubblicitari personalizzati in base alla sua interazione con i contenuti dell'App. Questo servizio, con funzionalità pubblicitarie attive, utilizza Identificativi mobile, per esempio, per effettuare attività di remarketing o per attribuire un'azione riferita all'uso dell'App ad un annuncio pubblicitario. |
Terza parte |
Come si gestiscono le preferenze?
Al momento del primo accesso all'App, è presente un banner che contiene un'informativa breve e un link che permette di aprire il CENTRO CONSENSI APP
tramite il quale può scegliere facilmente quali identificativi mobile abilitare. Può accedere al centro consensi App in qualunque momento e agevolmente accedendo
alla specifica sezione presente nel menù principale dell'App.
In aggiunta a quanto sopra, può comunque modificare le impostazioni sugli identificativi mobile con finalità pubblicitarie anche attraverso le impostazioni del dispositivo:
Comunicazione e diffusione dei dati
I dati raccolti utilizzando i predetti identificativi mobile potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative. I dati personali potranno essere trattati, per conto del Titolare, da soggetti terzi nominati responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR che si occupano della manutenzione dell'APP. Inoltre, potranno essere trattati da soggetti operanti in qualità di titolari autonomi quali, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo.
I dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell'UE (es. USA). In tal caso, il trasferimento dei dati avverrà ai sensi delle disposizioni previste dal GDPR, titolo V, artt. 44 e ss. In particolare, il trasferimento potrà avvenire verso un Paese terzo ritenuto adeguato ai sensi dell'art. 45 GDPR in conformità alla decisione adottata dalla Commissione ovvero, per in Paesi terzi non soggetti a decisione di adeguatezza, il trasferimento potrà avvenire sulla base delle Clausole Contrattuali Standard, ai sensi dell'art. 46 GDPR, previa verifica il Paese terzo garantisca un adeguato livello di protezione dei Dati Personali.
I Suoi diritti
Contattando l'Ufficio Privacy inviando un'e-mail a privacy@esselunga.it, può
chiedere al Titolare l'accesso ai dati che la riguardano, la loro cancellazione, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18
del GDPR, revocare il consenso nonché l'opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del Titolare.
Nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, lei ha il diritto di ricevere in un
formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare
senza impedimenti.
Ha inoltre il diritto di revocare il consenso fornito in precedenza agli identificativi mobile sopra indicati senza pregiudicare il funzionamento e le funzionalità dell'App.
Infine, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Titolare e Responsabile della Protezione dei Dati Personali
Titolare del trattamento è Esselunga S.p.A contattabile all'indirizzo della sede amministrativa in Via Giambologna 1, 20096 Limito di Pioltello (MI) oppure all'indirizzo e-mail privacy@esselunga.it Il Responsabile della Protezione dei Dati Personali può essere contattato all'indirizzo della sede di Esselunga S.p.A. oppure all'indirizzo indirizzo e-mail dpo@esselunga.it
Aggiornato a luglio 2024